Alltid tillgängliga när det verkligen gäller

När något händer efter kontorstid måste någon svara – direkt, lugnt och professionellt. Med vår Jourtelefon 24/7 är du alltid tillgänglig för akuta samtal, utan att själv vara i beredskap dygnet runt. Vi är din trygghet när kunder, hyresgäster eller klienter behöver nå dig – oavsett tid på dygnet.

Vad innebär jourtelefon?

Vi bemannar din jourlinje med erfarna, serviceinriktade medarbetare som svarar enligt dina instruktioner – i ditt företagsnamn. Vi bedömer ärendets karaktär, dokumenterar allt noggrant och kontaktar rätt person enligt överenskommen beredskapsrutin.

Så fungerar det:

• Vi svarar dygnet runt – vardag, helg och storhelg
• Akuta ärenden hanteras direkt enligt dina rutiner
• Tydlig eskalering till rätt person, tekniker eller ansvarig
• Allt loggas och sammanställs för uppföljning
• Tryggt, tillgängligt och kostnadseffektivt

Tjänsten passar företag som:

• Har fastighetsjour eller teknisk beredskap
• Ansvarar för kritisk infrastruktur eller drift
• Erbjuder vård, omsorg eller samhällsservice
• Vill erbjuda kundsupport utanför kontorstid

Varför välja oss?

Vi är inte bara ett callcenter – vi är en del av din krishantering. Våra medarbetare har erfarenhet av att hantera pressade situationer, ställa rätt frågor och agera med lugn och respekt. Du bestämmer vad som är akut – vi följer dina instruktioner.

Vill du kombinera jourtelefon med felanmälan, teknisk support eller beredskapsutryckning? Vi hjälper dig gärna att sätta upp ett komplett 24/7-flöde – så att du aldrig missar ett kritiskt samtal.